Очевидно, что интернет на карантине стал и окном в мир, и незаменимым инструментом для функционирования многих сфер. Где-то переход произошел плавно, где-то не без проблем (здесь речь в первую очередь идет о дистанционном школьном образовании). Московский ресторан White Rabbit, который в прошлом году вошел в топ-20 лучших в мире, запустил онлайн-опцию: заказываешь сет на сайте, надеваешь лучший наряд, получаешь доставку в определенное время и ждешь видеозвонок на ноутбук или планшет, а там — еще несколько «домоседцев» с шеф-поваром во главе. Ешь, пей, обсуждай. Конечно, живой поход в заведение — совсем другое дело, но и так тоже, оказывается, можно.

 — Технологии удаленной занятости, дистанционного обучения, дистанционных форм взаимодействия, которые бурно развивались последние десять лет, получат очень мощный и для многих компаний крайне болезненный импульс после этой пандемии, — полагает кандидат экономических наук, научный сотрудник Отдела моделирования экономических систем ВЦ РАН ФИЦ «Информатика и управление» РАН Иван Каменев.

При этом для нашей страны, считает эксперт, такая трансформация рынка труда вряд ли будет сопровождаться проблемами.

 — Мы находимся среди мировых лидеров в области цифровизации и качества интернет-сети, и потому на данный момент в России есть все необходимые мощности для ответа коронавирусу — главное, чтобы государство не стало вводить излишние меры и контроль в этой сфере, считает эксперт.

— К примеру, технологии виртуальных рабочих столов (VDI) рассматривали для себя только крупные, «подготовленные» компании. Всех остальных смущала стоимость. Теперь же к технологии обратились предприятия меньшего масштаба, которые рассматривают дорогое внедрение как способ в будущем экономить на арендуемых площадях, переводя некоторую часть сотрудников на дистанционную работу. Их уже не смущает удаленный контроль — они научились проверять присутствие на «рабочем месте» и оценивать производительность с помощью систем контроля рабочего времени, которые «следят» за сотрудником, фиксируя реально отработанное время, делая скриншоты в определенные моменты и так далее, — говорит директор Технического центра «Инфосистемы Джет» Юлия Кошкина.

Кроме того, замечает Кошкина, жизнь всех приучила к использованию видео-конференц-связи (ВКС), без которой ни одна компания не может работать полноценно: сотрудники должны быть в постоянном контакте друг с другом, особенно когда вместе работают над каким-то проектом.

 — Можно предположить, что к концу года рынок ВКС вырастет минимум на треть, а компании по всему миру начнут использовать свой полученный опыт по организации рабочих мест и управлению сотрудниками, работающими из дома, — отмечает эксперт.

В свежем исследовании американской компании Cisco, которая занимается разработкой и продажей сетевого оборудования (в основном для крупных организаций и телекоммуникационных компаний), отмечается, что к 2023 году 66% населения Земли будут пользоваться интернетом. В России этот показатель будет на отметке 78%, а число пользователей мобильных устройств составит 84%. Скорость передачи данных вырастет в 2,5 раза и более. К 2023 году, прогнозирует компания, технология 5G будет поддерживать более 10% мобильных соединений.

— Что касается 5G и подобных «инвестиционных» проектов — их сроки будут сдвинуты, так как все средства будут направлены на более насущные вопросы и задачи. Тем не менее прогноз по 5G положительный, но темпы по развертыванию сетей снизятся и запуск переедет на более поздний срок, — считает Кошкина.

Прогноз Cisco появился в разгар эпидемии, поэтому не исключено, что специалисты не успели оценить возможные последствия для развития технологий. Тем не менее во время карантина стали заметны преобразования.

Вот даже маленький частный пример: когда в отдаленном тувинском селе Ырбан обнаружили заболевшего коронавирусом (вернулся из командировки в Москву), то почти все 300 жителей впали в уныние: оказались на карантине по домам, а сотовой связи нет, ловит только за пределами населенного пункта. И тогда случилось маленькое чудо: власти поставили станцию, чтобы люди могли общаться и получать информацию на самоизоляции. Как говорится, не было бы счастья, да несчастье помогло. Главное, чтобы потом вышка не исчезла.

По словам главного аналитика РАЭК Карена Казаряна, одно из очевидных направлений развития информационных технологий на ближайшие полгода-год — создание инструментов подтверждения того, представляет ли человек какую-то угрозу в инфекционном плане или нет.

— Можно и общественный транспорт структурировать, разделяя, собственно говоря, транспортные потоки: людей, которые находятся в группе риска, и людей, которые переболели и не находятся в группе риска. И соответствующим образом снижать нагрузки на те же городские службы по дезинфекции общественного транспорта, выделять специальные вагоны. В Азии это уже делается, ничего в этом такого утопичного нет. И таких задач по зонированию всех городских активностей будет много, пока не появится вакцина и не будет проведена массовая вакцинация, — считает Казарян.

За туристами, кстати, тоже планируют приглядывать — когда их начнут пускать. По крайней мере, по данным СМИ, интерес к подобным инструментам проявляет столичная мэрия. Система должна помочь контролировать уровень заболеваемости коронавирусом и локализовать очаги распространения заболевания, когда откроются границы.

Есть определенные виды и на беспилотный транспорт — премьер-министр поручил разработать комплекс мероприятий по тестированию и поэтапному введению в эксплуатацию беспилотных автомобилей. К слову, в Мосгордуме уже заявили, что по окончании режима повышенной готовности депутаты готовы обсудить необходимые изменения, которые нужно внести в законодательную базу для внедрения беспилотных автомобилей.

Сложно представить, насколько труднее было бы справляться медикам, если бы сотни пациентов с подтвержденным COVID-19 в легкой форме не проходили лечение дома, находясь под дистанционным медицинским присмотром. До коронавируса телемедицина скорее находилась на скамье запасных (с очень отложенным сроком участия в большой игре), нежели активно использовалась. В первую очередь это касается формата «врач-пациент». И стоит ожидать, что после карантина телемедицину будут активно продвигать, расширяя возможности услуги в том числе на законодательном уровне.

Например, чтобы в случае ЧС и пандемии врач смог дистанционно поставить предварительный диагноз и назначить лечение — такой закон уже внесен на рассмотрение в Госдуму.

Также, с учетом тренда «всё, что можно, — онлайн», заданного карантином, вырастут показатели дистанционной продажи лекарств: в апреле Госдума наконец-то приняла соответствующий закон. Действие закона распространяется и на рецептурные препараты, но с ограничением по срокам: купить в пару кликов такие лекарства можно будет до 31 декабря 2020 года, и то не все.

Пандемия напомнила о еще одном моменте: когда есть угроза ручному труду, автоматика необходима. Японские ученые из Университета Хиросимы собираются бесплатно предоставить медикам со всего мира чертежи для печати аппаратов ИВЛ на 3D-принтере. Дело осталось за малым — создать инструкцию по печати и сборке устройства.